蘭州高鐵學校：乘務員要有自我心理調節能力

由于高鐵乘務員特殊的崗位特點，從業人員難免會出現一些心理壓力。那么，應當以怎樣的心態面對這些壓力呢？

蘭州高鐵學校高鐵乘務專業老師說，作為一名乘務員，應當以一種陽光和健康的心態去面對工作中的壓力，提高自身的心理承受能力，學會自我調節去釋放和消除心理壓力。在工作中遇到困難的時候，不消極懈怠，而應當采取正確積極的應對措施，想方設法去解決困難，要懷揣“人生來就是面對困難和解決困難的”這樣一種信念，要有對高鐵乘務職業的一種自豪感、神圣感和使命感，根據個人的實際情況，學會用傾訴法、發泄法、轉移法等，及時有效地緩解和排除自身的心理壓力，不讓不良心理影響到自己的工作。即使工作中受到委屈，也要自我消化，不被情緒所左右，影響自己正常的工作。

蘭州高鐵學校高鐵乘務專業老師特別提醒，乘務員在工作中犯錯誤時，應當首先虛心查找自己的缺點和不足，做到及時的自我修正。乘務員在工作的過程當中，要尋求自我調節的方法和途徑，學會克制自己的情緒，逐步提升自己的心理素質 。

甘肅北方技工學校(華山教育集團·軌道交通運輸學校)是由甘肅省人力資源和社會保障廳批準成立的甘肅省唯一一所以培養軌道交通運輸專業技術人才為主要任務的全日制職業學校。

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