我們印象中高鐵乘務(wù)人員都是年輕熱情的女性工作者,但在現(xiàn)實(shí)生活中高鐵乘務(wù)人員不乏一些男性乘務(wù)員。他們在給人們提供高品質(zhì)的服務(wù)上起著不可替代的作用,那蘭州高鐵學(xué)校畢業(yè)的男的高鐵乘務(wù)員具體都做什么工作哪?
高鐵男乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無票登車。幫旅客拿行李,當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個(gè)站都要對車廂的垃圾進(jìn)行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。主要是以下4項(xiàng):
(1) 車內(nèi)經(jīng)常保持整齊清潔、設(shè)備良好、溫度適宜、照明充足;
(2) 通告站名,組織旅客乘降,及時(shí)妥善安排旅客座席、鋪位;
(3) 對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧;
(4) 做好飲食供應(yīng)工作。除了以上和女性乘務(wù)人員一樣的工作內(nèi)容,在一些特殊情況如乘客突發(fā)疾病,大件行李需要挪動等重體力工作時(shí)發(fā)揮作為男性的力量優(yōu)勢。
甘肅北方技工學(xué)校(華山教育集團(tuán)·軌道交通運(yùn)輸學(xué)校)為國家級重點(diǎn)技工學(xué)校,學(xué)校開設(shè)有鐵道運(yùn)營專業(yè)、國際郵輪專業(yè)、汽車工程專業(yè)、機(jī)電一體化專業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、3D打印專業(yè)、學(xué)前教育專業(yè)、烹飪與酒店管理等專業(yè)。
相關(guān)熱詞搜索: