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高鐵乘務必知的禮儀，蘭州鐵路學校帶你了解

發布時間:2021-05-14 04:03:40

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高鐵乘務必知的禮儀，蘭州鐵路學校帶你了解

儀容在新華字典上的解釋主要指的就是一個人的容貌，它可以說是儀表的重要組成部分。儀表儀容不僅體現了一個人的精神面貌，也體現了本人的內在素質，通常情況下，個人的生活情調、思想修養往往決定了此人的儀表儀容。而高鐵的乘務員就尤其的注重這種服務禮儀。下面蘭州鐵路學校的小編就來帶大家了解一下禮儀知識的有關問題。

高鐵乘務.jpg

服務禮儀就是一種有形規范的服務系統，它不僅為大家樹立了服務人員良好的形象，同時也為大家塑造了很多禮儀代表，使得服務更加的受歡迎，高鐵乘務在和乘客交往的過程中贏得更多的理解和信任。

高鐵乘務主要遵守的就是端莊、整潔、大方的原則，我們知道一個人的儀容儀表能夠體現此人的素養和品位，正所謂質于內而形于外，一個人的氣質能夠修飾自己的形象。這要求高鐵的乘務員得將頭發梳理得整齊，同時不能將頭發染成鮮艷的顏色。同時得保證男乘務員發型得符合前不遮眼眉后不壓衣領的原則，女乘務員發型要求就是文雅大方。

作為高鐵乘務得統一將衣服穿好，將工號牌佩戴好。服裝也得保持整潔干凈，上面不能有明顯的污漬和灰塵。作為高鐵的女服務員，在工作中其實還需要畫一個淡妝，聽了蘭州鐵路學校的小編對乘務員禮儀知識的介紹，大家對此有沒有一定的了解呢？

蘭州鐵路學校招收應往屆初高中畢業生、年齡15-22周歲之間。身高：女生160cm以上、男生170cm以上，五官端正、容貌較好、牙齒整齊、身上無明顯疤痕、無色盲、色弱、腋臭、肝化功能無大小三陽，身體健康、無”O”、“X”型腿。無品行問題。

蘭州鐵路學校的鐵路客運服務專業學生主要就業為各大鐵路局，與鐵路相關企業和機構擔任乘務與服務相關工作，福利待遇優良，五險一金有保障。目前高鐵服務人員轉正后月薪范圍正常在3800-6500元/月。