如今,經濟飛速發展,電子商務已經廣泛的應用與各行各業,對于經濟的交融有著非常大的幫助。電子商務專業在發達國家已經是一個成熟的學科,在中國則是一個剛剛興起的新興學科。想要真正的進入電子商務這一行業,也是有一些行業標準的,那么,就讓甘肅北方技工學校的小編來給大家介紹一下,電子商務究竟是做什么的。
服務傳遞:對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網絡中進行物流的調配。而*適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
意見征詢:電子商務能十分方便地采用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
交易管理:整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網絡環境及多種多樣的應用服務系統。
所以經過甘肅北方技工學校小編介紹,想必大家已經明白電子商務專業主要的領域為服務快遞、意見征詢、交易管理三大領域。
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