如今，走進(jìn)北京市任意一所中小學(xué)校，在校門口墻壁的顯著位置，都赫然掛著一塊“責(zé)任督學(xué)公示牌”。經(jīng)過兩年多的探索實(shí)踐，北京率先實(shí)現(xiàn)了中小學(xué)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)全覆蓋，初步形成了北京經(jīng)驗(yàn)。

　　責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)覆蓋北京1683所中小學(xué)校

　　3月16日上午，記者走進(jìn)北京市三里屯小學(xué)。校門口墻上的“責(zé)任督學(xué)公示牌”清晰地列出了責(zé)任督學(xué)的姓名、聯(lián)系電話、校務(wù)管理與制度執(zhí)行情況和招生收費(fèi)情況等幾項(xiàng)具體的督學(xué)職責(zé)。督學(xué)辦公室墻壁上的《責(zé)任督學(xué)制度》《責(zé)任督學(xué)行為準(zhǔn)則》等，時刻提醒著責(zé)任督學(xué)的工作職責(zé)。

　　2013年12月27日，朝陽區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)召開全市責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)啟動會。目前，北京市1683所中小學(xué)校實(shí)現(xiàn)了掛牌督導(dǎo)全覆蓋。684名掛牌責(zé)任督學(xué)深入每所中小學(xué)校，針對學(xué)校校務(wù)管理、課堂教學(xué)、學(xué)生健康成長、教師專業(yè)發(fā)展、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)。

　　創(chuàng)新型教育督導(dǎo)模式形成責(zé)任督學(xué)北京特色

　　如今，北京市的每一位責(zé)任督學(xué)，都可以利用現(xiàn)代化的教育督導(dǎo)手段進(jìn)行督學(xué)。

　　“我們所有督學(xué)責(zé)任區(qū)都安排了專用辦公室，每一個責(zé)任督學(xué)都配備辦公設(shè)備。”北京市朝陽區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室主任王世元介紹，不僅如此，朝陽還開設(shè)了4006566599掛牌督導(dǎo)服務(wù)專線電話，可保證全區(qū)103名責(zé)任督學(xué)同時接聽群眾來電。責(zé)任督學(xué)可以根據(jù)智能語音電話系統(tǒng)管理功能，對號碼轉(zhuǎn)接、來電時間、導(dǎo)航路徑、數(shù)據(jù)查詢、通話記錄等進(jìn)行設(shè)定，便于內(nèi)容查詢和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。“責(zé)任督學(xué)還可以利用督導(dǎo)工作專用郵箱、朝陽教委門戶網(wǎng)站的督導(dǎo)板塊、掛牌督導(dǎo)評價系統(tǒng)電子平臺進(jìn)行督導(dǎo)，使督導(dǎo)信息采集、評價指導(dǎo)、溝通反饋更加及時有效。”

　　在北京市各區(qū)不斷用信息技術(shù)手段推進(jìn)教育督導(dǎo)工作變革的同時，各區(qū)還著眼制度創(chuàng)新和機(jī)制建設(shè)，進(jìn)行了一系列實(shí)踐創(chuàng)新。

　　“海淀區(qū)按地域設(shè)立南區(qū)、北區(qū)、中區(qū)三個督學(xué)工作部，下設(shè)17個督學(xué)責(zé)任區(qū)，督學(xué)責(zé)任區(qū)下設(shè)督導(dǎo)工作組，按相關(guān)要求配備責(zé)任督學(xué)。督學(xué)責(zé)任區(qū)實(shí)行部長、組長負(fù)責(zé)制。”海淀區(qū)人民政府督導(dǎo)室主任王建忠介紹，在此基礎(chǔ)上，2014年海淀區(qū)率先建立學(xué)科總督學(xué)制度，形成“橫到邊，縱到底”的網(wǎng)格化督導(dǎo)管理體系，實(shí)現(xiàn)了教育督導(dǎo)的科學(xué)分工與高度協(xié)同。

　　此外，順義區(qū)形成了由知名校長、教育專家組成的業(yè)務(wù)責(zé)任督學(xué)與各鎮(zhèn)（街道）教育助理組成的行政責(zé)任督學(xué)隊(duì)伍，架構(gòu)掛牌督導(dǎo)“雙輪”模式；大興區(qū)建立責(zé)任督學(xué)“五三”機(jī)制，明確主要工作職能，提高教育督導(dǎo)的公信力；懷柔區(qū)結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，建立三級問題解決機(jī)制，做到了責(zé)任督學(xué)與被督導(dǎo)單位、學(xué)校師生和社會的三個對接。

　　家長對北京教育的滿意度持續(xù)提升

　　“責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)”措施實(shí)施兩年多以來，學(xué)校、政府、社會關(guān)系實(shí)現(xiàn)了良性互動，成為幫助學(xué)校解決實(shí)際問題的“催化劑”、和諧家校關(guān)系的“潤滑劑”，成為學(xué)校有效溝通家長和各種社會力量的“連心橋”。

　　謝愛軍是順義區(qū)的一名責(zé)任督學(xué)。擔(dān)任責(zé)任督學(xué)以來，他深深體會到責(zé)任督學(xué)的責(zé)任重大，它聯(lián)系著千家萬戶的家庭幸福。

　　“一次有個外來務(wù)工的家長，對幼升小招生政策不理解，帶著孩子在辦公室一坐就是一上午，家長就一句話：‘你不幫我入學(xué)，我就不走了！’”謝愛軍說，在工作中，責(zé)任督學(xué)一定要對家長做好解釋和引導(dǎo)工作，并在政策范圍內(nèi)想辦法解決。“責(zé)任督學(xué)立足于服務(wù)意識，在思想上無怨，在行動中無私，才會贏得老百姓的口碑。”

　　“督學(xué)們以高度的責(zé)任感和開放的心態(tài)走進(jìn)學(xué)校、走近家長、走近學(xué)生，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的觀察、有效的指導(dǎo)、辛勤的工作贏得了學(xué)校、家長和社會的認(rèn)可。”北京市朝陽區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室王世元說，近兩年，朝陽區(qū)督學(xué)深入學(xué)校152所286個校區(qū)，參與督導(dǎo)人員達(dá)2900人次。

　　數(shù)據(jù)顯示，北京市各區(qū)家長對教育的滿意度都有不同程度提升。朝陽區(qū)家長對教育的滿意度從2012年的88.2分提高到2015年的94.2分，三年提升了6個百分點(diǎn)。海淀區(qū)連續(xù)兩年全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校社會滿意度都處于非常滿意區(qū)間，2014年比2013年上升1.43%。

延伸閱讀：

• ·北京市中小幼兒園停止戶外活動(2016-03-17)
• ·北京市首座穿越石景山的鐵路隧道正式開工(2016-05-02)
• ·葉敬忠：農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整：城市化的結(jié)果抑或城(2015-05-28)
• ·激發(fā)干事業(yè)的正能量——專家解讀《關(guān)于深化中小學(xué)教師職(2015-09-04)
• ·中小學(xué)教師職稱新變化 可評正高(2015-09-04)