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貴陽北站自制溫馨提示條 防止旅客坐動車時走錯站

發(fā)布時間:2015-05-07 12:57:04

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    為防止旅客在乘坐動車時走錯站。近日,貴陽北站人工售票窗口在售賣動車票時,附帶一張溫馨提示條,告知旅客購買車票為貴陽站始發(fā)時,前往位于遵義路的貴陽火車站乘坐。

  自貴廣高鐵開通后,部分旅客認為乘坐動車都是在位于觀山湖區(qū)的貴陽北火車站。殊不知,目前開行的動車,有部分車次由位于遵義路的貴陽火車站始發(fā),導致部分旅客走錯車站,影響行程。

  貴陽北站相關負責人孫夢妮介紹,高鐵開通初期,每天都會遇到持貴陽站始發(fā)車票的旅客來北站上車。為提醒旅客不走錯站,一個星期前,在貴陽北站人工售票窗口,售票員在打印好車票后,會將一張小紙條貼在票面上,提醒旅客乘車地點。

  孫夢妮說,只要是在貴陽北站售出在貴陽站發(fā)車的動車票,售票員都會將一張印有“尊敬的旅客,您所持的車票發(fā)站為‘貴陽站’,請前往遵義路(老)火車站乘車,地址:四通街一號”的字條一并遞給旅客。

  “對比開通初期,每天有幾十名旅客前往售票窗口緊急退票的情形,現(xiàn)在情況好了很多。”孫夢妮說,在自動售票機上,也會有實習售票員指導乘客買票,并提醒其乘車車站。

  昨日,記者前往貴陽北站售票處,一名售票員告訴記者,每售出一張車票都要耐心地告知旅客乘車車站,以免耽誤旅客的行程。隨著宣傳力度加大,提示次數(shù)增多,目前僅有少部分旅客因走錯站而退票。

  記者昨登錄12306購票網(wǎng)站查詢,目前,貴廣高鐵前往廣州、南寧、桂林均開行了動車。目前,在貴陽站乘坐始發(fā)至廣州南站的動車共有4對:D2801次、D211次、D2807次、D2809次,其余車次均在貴陽北站乘坐。乘坐動車前往南寧東的旅客需在貴陽北站上車,前往桂林北的旅客則是在貴陽站上車。

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