為迎接端午客流高峰的到來(lái),上海鐵路局計(jì)劃增開(kāi)旅客列車79.5對(duì),組織8對(duì)高鐵周末線每日開(kāi)行;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上海、南京、合肥等主要客運(yùn)站和杭州、蘇州、嘉興等旅游景區(qū)車站的運(yùn)輸組織,優(yōu)化站車乘降方案,豐富客運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目。
上海站預(yù)計(jì)小長(zhǎng)假有125.5萬(wàn)人次旅客通過(guò)鐵路出行,客流以長(zhǎng)三角周邊短途出行為主。上海出發(fā)前往蘇、浙、皖三省的客流將達(dá)90萬(wàn)人次。上海站將增開(kāi)66個(gè)售票窗口,并針對(duì)客流變化情況,動(dòng)態(tài)調(diào)整窗口功能,方便旅客購(gòu)、取、改、退票。杭州站將增開(kāi)至上海、南京、徐州、溫州、寧波等方向共26.5對(duì)旅客列車。蘇州站將增開(kāi)臨時(shí)旅客列車72趟。
為做好服務(wù)組織,上海鐵路局從旅客購(gòu)票、進(jìn)站、候車、乘降、出站等環(huán)節(jié)入手,輔以信息引導(dǎo)、安全保障、硬件環(huán)境、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等多種配套措施,助力旅客暢行端午。該局41家雷鋒服務(wù)站聯(lián)網(wǎng)互動(dòng),配備常用藥品、輪椅等應(yīng)急用品,為重點(diǎn)旅客提供聯(lián)程服務(wù)。
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