為安全、優質、高效地完成“五一”小長假旅客運輸任務,三亞火車站已成立了假日運輸工作領導小組,在節前對站內空調、電梯、熱水器、揭示、廣播、閘機、自動售票機及站內網點食品的質量進行檢查、整治,對車站售票窗口重新定義,聯系專業技術人員調試客票和客服設備,儲備足夠零錢,做好增開售票窗口、延長售票時間及售票引導等預備工作。
此外該站還在信號樓、綜控室、售票廳、候車室等關鍵處所安排專業干部全程監控,在進出站口、檢票處、天橋、電梯口、站臺、車門等關鍵部位增派人手,全力確保節假日旅客運輸安全。
該站還加強防火、防爆、防破壞工作,實行站場封閉式管理,嚴格實名制驗證制度,要求進站旅客必須“人、證、票”一致,且必須經安檢后方可進站上車。
三亞火車站提醒廣大乘客,東環高速鐵路自2010年12月30日正式開通運營以來,旅客乘坐熱情持續高漲,給鐵路部門的服務,尤其是運營安全帶來極大考驗。請乘坐動車組時不要攜帶易燃易爆危險品(包括氣體打火機)、大小刀具(包括水果刀)、仿真槍(包括大型玩具槍)等國家規定的違禁攜帶物品乘車。
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