隨著鐵路客運服務質量年的開啟，鐵路推出的客運服務呈現出多樣化、信息化的特點，尤其是聞訊北京鐵路局100余組列車的免費WiFi系統正在裝車調試，預計4月底就能為旅客提供聯網服務這一利好消息，激動的心情久久不能平靜，不禁為這一貼民心的做法叫好!油然而生敬意。
　　
　　火車WiFi這次的推出可謂是順應了時代發展的潮流，表過了廣大旅客的心聲。一直以來，旅客乘座火車大多數是聽音樂，拿出手機看看新聞、發發微信消磨時光，同時在火車上這個流動的小社會，出門在外的人多，但認識的人少，交流溝通得也就少，尤其是座長途火車的旅客感覺時間過得慢，如何盡快消磨時光便成為旅客的心愿，這不鐵路借助客運服務質量年在換位思考提高服務質量上著力，安裝WiFi系統就是服務旅客的有形舉措，用不了多久旅客便可以在慢慢長途享受無線wifi，比如看看電影、電視劇，玩玩游戲，查查資料等，可以適合不同旅客群體，讓原來旅途枯燥單調變得豐富多彩，由郁悶變得開朗，由旅途漫長突然變得輕松愉快一剎那。
　　
　　誠然這只是鐵路服務旅客的一個縮影，是鐵路開展客運服務質量年的一個舉措，我們更有理由相信鐵路始終不渝踐行人民鐵路為人民服務宗旨，特別是積極換位思考，為服務好旅客想辦法，出實招，讓旅客旅途更加溫馨、更加愉悅，我們衷心地鐵路一如既往服務旅客的做法點贊，并化為立足崗位，奉獻社會的強大動力，為實現美麗的中國夢而努力奮斗。
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