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“47年的堅(jiān)守”只為一種信念

發(fā)布時(shí)間:2015-05-25 01:06:19

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     1968年,南京火車站成立學(xué)雷鋒小組,成為“158”雷鋒服務(wù)站的前身,后來取名“158”,亦即“義務(wù)幫”。“158”的服務(wù)對象,是那些行動不便、急需照顧的特殊乘客。
  
  47年,可以讓一個人從蹣跚學(xué)步的孩童變?yōu)轱柦?jīng)滄桑的中年人,而南京火車站雷鋒服務(wù)站的這47年卻始終如一的堅(jiān)持做一件事,這就是義務(wù)為那些急難險(xiǎn)重需要幫助的旅客送去溫暖和關(guān)懷,讓許許多多的旅客更加平安、順暢的出行。
  
  在我們工作、生活中常常會聽到:把一件平凡的工作干好容易,而把這平凡的工作持之以恒的干下去就是不平凡的。南京火車站“158雷鋒服務(wù)站”就是把一件平凡的工作堅(jiān)持做了47年,不僅為廣大旅客送去了溫暖,而且贏得了社會各界的一致認(rèn)可與好評。這47年的堅(jiān)守就是為了一個信念,這個信念就是“待旅客如親人”!讓每一位來到南京火車站的旅客都感受到親人般的關(guān)愛與照拂。這種精神,這種信念從老一輩的鐵路人一直傳承的21世紀(jì)的新鐵路人身上,并將其發(fā)揚(yáng)光大。
  
  鐵路速度越來越快,人們對于出行的需求越來越高,為了適應(yīng)人民群眾日益變化的出行需求,適應(yīng)高鐵的快速發(fā)展,鐵路部門一直將提升服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)。鐵路服務(wù)的模式也由過去的單一型轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化、多樣化。尤其是現(xiàn)代新媒體平臺的運(yùn)用,讓鐵路服務(wù)更加與時(shí)代相聯(lián)系,更加方便旅客的出行需求。雖然時(shí)代向著現(xiàn)代化的進(jìn)程前進(jìn),但鐵路真誠服務(wù)旅客的初衷從未改變。無論是安心小卡片還是特殊重點(diǎn)預(yù)約服務(wù),無論是拾金不昧還錢包還是列車上救人義不容辭等等行為都在詮釋著“人民鐵路為人民”的真諦。
  
  時(shí)代在變,為旅客服務(wù)的真情永不改變。這就是新時(shí)代鐵路人的精神,也是南京火車站“158雷鋒服務(wù)站”47年來始終不渝堅(jiān)持的信念。

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