高鐵現發展速度非常的快,高鐵乘務人才需求卻在逐年的迅速增長。很多學生都希望自己能夠報名鐵路方面的專業,尤其是就業率非常高的高鐵乘務員成為了不少人的選擇,那么高鐵乘務員專業畢業后從事哪些工作? 下面跟隨蘭州鐵路學校的小編,簡單的了解一下:
高鐵乘務專業畢業生主要面向鐵路的客運員(列車員)、站務員(檢票員、售票員)等相關工作。下面小編為大家詳細介紹具體工作內容。
1、高鐵及動車乘務員:從事列車上查票、驗票、報站、咨詢服務等工作。
2、高鐵及動車乘服員:引導旅客入座,回答旅客咨詢,高鐵(動車)運行途中車內衛生的維護。
3、車站客運員:在候車室和站臺為旅客提供指引服務。
4、鐵路客服代表:在到處各地鐵路局客戶服務中心經過人工在線和自助語音兩種方式受理各種各樣與鐵路客運、貨運服務有關的咨詢、投訴和建議工作。
5、乘務安全員(含地鐵、輕軌):協助乘警負責動車上的安全工作。
以上就是蘭州鐵路學校小編整理的高鐵乘務的具體工作內容。
甘肅北方技工學校(華山教育集團·軌道交通運輸學校)是由甘肅省人力資源和社會保障廳批準成立的甘肅省唯一一所以培養軌道交通運輸專業技術人才為主要任務的全日制職業學校。
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