甘肅高鐵學(xué)校：高鐵乘務(wù)和站內(nèi)人員的區(qū)別

1、工作性質(zhì)不同

動(dòng)車乘務(wù)員(列車員)：組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指揮乘服員從事列車上的各項(xiàng)服務(wù)工作，此崗位要求條件最高。

站內(nèi)工作人員：售餐、售食品、引導(dǎo)旅客上下車、認(rèn)座、咨詢以及衛(wèi)生清潔、引導(dǎo)旅客上下車、認(rèn)座、咨詢等工作。

2、工作內(nèi)容不同

高鐵乘務(wù)員：這些工作主要是負(fù)責(zé)引領(lǐng)乘客乘車、核對(duì)車票、為乘客擺放行李、為旅客提高全方位服務(wù)。

站內(nèi)工作人員：車站的售票大廳里面的售票員，車站門口的檢票員，候車室上車的檢票員。

3、工作時(shí)間不同

高鐵乘務(wù)員目前工作時(shí)間是“跟二休三”（即跟車兩天休息三天），每天工作8到11個(gè)小時(shí)左右，一個(gè)月上12天班，靠工作證坐高鐵動(dòng)車回家或旅游只要不跨國都免費(fèi)，提供工作餐，住鐵路公寓宿舍。

站內(nèi)工作人員：一次連續(xù)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（包括出、退勤工作時(shí)間），旅客列車一般不得超過8h，貨物列車一般不得超過10h。

甘肅北方技工學(xué)校(華山教育集團(tuán)·軌道交通運(yùn)輸學(xué)校)是由甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)成立的甘肅省唯一一所以培養(yǎng)軌道交通運(yùn)輸專業(yè)技術(shù)人才為主要任務(wù)的全日制職業(yè)學(xué)校。

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