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蘭州高鐵學校：男乘務員都做些什么？

發布時間:2019-09-24 11:37:44

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蘭州高鐵學校：男乘務員都做些什么？

我們印象中高鐵乘務人員都是年輕熱情的女性工作者，但在現實生活中高鐵乘務人員不乏一些男性乘務員。他們在給人們提供高品質的服務上起著不可替代的作用，那蘭州高鐵學校畢業的男的高鐵乘務員具體都做什么工作呢？

高鐵男乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環境。主要是以下4項：

(1) 車內經常保持整齊清潔、設備良好、溫度適宜、照明充足；

(2) 通告站名，組織旅客乘降，及時妥善安排旅客座席、鋪位；

(3) 對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點旅客做到重點照顧；

(4) 做好飲食供應工作。除了以上和女性乘務人員一樣的工作內容，在一些特殊情況如乘客突發疾病，大件行李需要挪動等重體力工作時發揮作為男性的力量優勢。