2015年鐵路暑運于8月31日落下帷幕,全國鐵路累計發送旅客50450萬人次,同比增長9.0%,創鐵路暑運旅客發送新紀錄,其中8月22日,鐵路暑運單日旅客發送量再創新高,達到906.7萬人次。
為滿足旅客出行需求,今年暑運,全國鐵路日均開行旅客列車5637列,同比增加733列,其中動車組列車3305列,同比增加691列,運輸能力安排為歷年之最。今年暑運,共有合福高鐵、滬昆高鐵新晃西至貴陽北段、鄭焦城際、貴廣、南廣高鐵等新高鐵首次“參戰”,使運輸能力大大增加。動車組旅客發送量首次超2.2億人次,占鐵路旅客發送總量的45.7%,同比增長29.8%。
“互聯網+”服務模式也是暑運服務新舉措。不少鐵路局推出手機站車服務APP,旅客只要掃描二維碼安裝后,便可使用查詢車站設施位置、購票指南、失物招領、出行推薦、預約點餐等功能。暑運以來,通過12306受理重點旅客預約服務1605人次、查找遺失物品56354件。
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