鐵路人性化新規(guī)定為視障人士帶來福音

發(fā)布時間:2015-04-30 09:33:24

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鐵路部門自1997年《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定“動物及妨礙公共衛(wèi)生(包括有惡臭等異味)的物品不得帶入車內(nèi)”，但從今年5月1日起，視力殘障旅客可攜帶導(dǎo)盲犬進站乘火車。

　　我國人口眾多，據(jù)統(tǒng)計目前殘障人士多達約1691萬，很多時候?qū)と畬τ谝曊先耸縼碚f就是他們的“眼睛”，已經(jīng)成為他們生活與出行中不可或缺的一部分，但由于受到鐵路舊規(guī)定的限制，為很多視障人士造成了不便。這一新規(guī)的出臺無疑是鐵路部門的一項人性化的新改革，能夠關(guān)愛和為殘障人士提供更多的便利與理解。并且改變與提升了人們心目中老鐵路老規(guī)矩的觀念，能夠讓更多的殘障人士感覺到社會對他們的關(guān)心與幫助。雖然鐵路部門為視障人士提供了方便，但方便也是有范圍和制約的，工作人員特別提醒，需要攜帶導(dǎo)盲犬乘車的乘客需在開車時間12小時前通過12306電話聯(lián)系鐵路客服中心，提出攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車的需求，并告知所購車票的乘車日期、車次、席位號等信息。沒有提前聯(lián)系鐵路客服中心的，也可以在進站、乘車時向站車工作人員告知并尋求幫助。此外，需要攜帶導(dǎo)盲犬乘車的乘客可在售票廳購票時，說明攜帶導(dǎo)盲犬乘車的需求，以便鐵路部門安排較為合適的席位。

　　對于有些旅客質(zhì)疑導(dǎo)盲犬進入車廂會否給其他旅客造成危害的問題，我個人認為應(yīng)該是不會的。因為只要獲得導(dǎo)盲犬證的狗都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練并測試合格的，多以性格溫順的品種作為導(dǎo)盲犬，所以其他旅客大可放心乘坐。攜帶導(dǎo)盲犬的視障人士也應(yīng)負責(zé)導(dǎo)盲犬在列車內(nèi)的吃、喝、排泄及其它問題，避免給其他顧客帶來不必要的麻煩。(甘肅軌道交通運輸技工學(xué)校)