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讓“說走就走”不再成為夢想

發布時間:2015-05-15 11:20:10

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隨著信息時代的到來，互聯網已成為大眾的生活中不可缺少的一部分。上網聊天、上網購物，成為了日常化。互聯網的出現讓人可以通過電腦就能面對面的交談，不用在辦事地點也能把事辦成，極大的縮短了人與人間的距離更是節約了時間提高了辦事的效率。自2011年以來鐵路集團順應時代的潮流推出了互聯網購票，人們不再需要特意抽出時間到車站買票只要拿出手機分分鐘就能買到所需車票。節約了很大的人力、物力和時間。
　　
　　但是鐵路集團公司并沒有因此懈怠，繼續著眼于互聯網平臺，深入民意，在原本基礎上不斷深化創新。中國鐵路總公司4日宣布，自2015年5月6日起，將通過互聯網和手機購票的時間由原來的開車前2小時以上，擴展至列車開車前30分鐘以上。開車前2小時以內網購車票的票款支付時間定為10分鐘以內。鐵路集團公司這一舉措對臨時出行的旅客無疑又開辟了一條更為效率、便捷的購票通道。
　　
　　隨著軌道交通的不斷發展，旅客的乘車需求日益增加，即使高鐵車次不斷增加，城市之間線路網也日益密集，但是仍然出現了購票難的現象，更加便捷的購票途徑已成為當務之急。當你急需趕到外地辦事時，卻因無法在短時間內訂到車票而心急如焚又無可奈何。假使訂票的時長縮短，那這該是幫助了多少人解了燃眉之急。如今購票需要在2個小時前預定的規定，現縮短為30分鐘，大大擴展了購票時長，給臨時有事的旅客帶來了極大的便捷。也許就因為擠出的這短短的一個半小時，有些人找到了工作、談成了合作甚至挽救了生命。同時這個新規定也給鐵路集團帶來便利，購票時間的擴展使更多人能夠在最短的時間內選購到最適合自己出行車票，因此旅客對車次有了更多的選擇，而火車也成為了人們出行的更加便捷的工具。由此看來，此項新規定不僅給旅客帶來便利，還提高了列車座位的利用率，可謂是旅客與鐵路公司間的互利雙贏。
　　
　　如今流行一句話“來場說走就走的旅行”，可真做起來也是挺難的，旅行需要時間，可坐車、候車占用旅行的大部分時間讓人百般無奈，因此旅行對于大多數人來說是件非常奢侈的事情。擴展購票時長，“說走就走”，訂票乘車一氣呵成，鐵路集團這一新舉措使人們離心愿實現更進了一步。
　　
　　一直以來鐵路企業始終把讓廣大旅客滿意作為開展服務工作的根本標準，全力踐行“以服務為宗旨，待旅客如親人”的工作理念。擴展購票時長這一新舉措正是鐵路部門傾聽民生，收集民意，以人為本工作態度的結果，是鐵路系統的完善，是鐵路公司服務水平的提升，是促進社會和諧、可持續綠色發展的一小步。相信這不是并終點，今后鐵路部門還會推出更多新的便民措施；讓“說走就走”不再成為夢想。