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動車高鐵成首選 青榮城際首個暑運客流過百萬

發(fā)布時間:2015-09-04 12:10:06

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    2015年鐵路暑運昨日落下帷幕。今年是青榮城際鐵路的首個暑運,記者從煙臺車務段了解到,暑運期間該段管內(nèi)青榮城際車站客流持續(xù)“火爆”,暑運62天累計發(fā)送旅客128.22萬人,占全段240.62萬旅客發(fā)送總量的五成以上,日均旅客發(fā)送量超過2萬人,其中客流最高峰出現(xiàn)在8月23日,發(fā)送旅客2.6萬人。
  
  暑期客流成分以學生流、旅游流、探親流為主,青榮城際的開通讓膠東人民出行更加方便,煙臺車務段旅客發(fā)送量較去年暑運增長了141.82萬人。持續(xù)火爆的客流讓熱門方向的車票一度“吃緊”,而記者從鐵路部門了解到,暑運的結束并未使客流高峰有所回落,隨著9月上旬各大中專院校陸續(xù)開學,青榮城際暑運后的“大客流”局面還將持續(xù)一段時間,“一票難求”的現(xiàn)象依然存在。
  
  為了最大限度滿足旅客出行需要,煙臺車務段積極做好客流調(diào)研分析,暑運期間共加開煙臺至濟南東濟南西、榮成方向,榮成至北京南方向旅客列車390列,并通過報紙、電臺、廣播電臺、網(wǎng)站、微博、微信等各種媒體平臺,及時發(fā)布動車、高鐵開興信息。
  
  管內(nèi)青榮線各站加強售票組織,視客流情況隨時加開售票窗口,并安排人員引導旅客使用自動售取票機,緩解旅客集中取票、排隊買票的壓力。同時開展“多說一句話”活動,發(fā)揮售票人員的積極性,幫助旅客“定制”出行方案,為旅客購買異地票、返程票提供方便。
  
  隨著運行圖的不斷優(yōu)化,動車、高鐵開行密度增加,青榮城際鐵路儼然已成為了膠東人民出行的“幸福線”。家住濟南、今年在煙臺某高校讀書的周同學深有感觸,青榮城際開通之后,乘動車、高鐵上學、回家成了他的不二選擇,“旅程時間一下子縮短了近一半,速度快了不說乘車環(huán)境也十分舒適。”還不到開學時間,周同學就早早回到了學校,一則回來“避暑”,二則想趁著假期還沒結束,約幾個同學一起去威海好好玩玩。“城鐵剛開通那會兒去過威海,想在開學之前再去一次,現(xiàn)在坐動車這么方便,玩唄”,周同學說。
  
  其實,自青榮城際開通后,城鐵沿線城市的周末游、近郊游、一日游就變得十分活躍。今年暑期旅游旺季,城鐵沿線的海濱城市無疑是交通方便的避暑好去處。據(jù)旅游企業(yè)反饋,今年暑期,煙威地區(qū)游客大幅度增加,其中就有大量濟南、北京、上海等地的旅客,各大旅行社也紛紛打出“高鐵旅游”牌吸引眼球,坐動車、高鐵出行已經(jīng)成為膠東地區(qū)人民的出行首選。
  
  面對持續(xù)不減的客流量,青榮城際各站的服務也在不斷跟進完善。記者了解到,暑運以來,青榮城際各站繼續(xù)大力開展“樹形象、展風采”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,不斷提高服務質(zhì)量,倡導微笑服務、熱情服務、主動服務,“多問一聲好、多查一趟車、多提一句醒、多道一聲歉”,并對老幼病殘孕等重點旅客提供幫助照顧,力求以優(yōu)質(zhì)服務讓旅客滿意而來滿意而歸。
  
  據(jù)悉,暑運期間,煙臺車務段成立包保小組,段班子成員和機關干部深入一線,落實包保責任,對危險品查堵、乘降組織、防洪防汛、非正常情況下應急處置等重點工作加大現(xiàn)場檢查和盯控力度,確保旅客運輸安全暢通。

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