2015年，教育部共承辦全國人大代表建議870件、全國政協(xié)委員提案767件。截至目前，承辦的建議提案全部按時辦結(jié)，代表委員滿意率達99.7%。

　　據(jù)了解，教育部黨組高度重視建議提案辦理工作。教育部部長袁貴仁強調(diào)，辦好兩會建議提案和平時來電來函，是辦好人民滿意教育的重要內(nèi)容，要切實做到件件有回聲、條條有落實，并作為學(xué)習(xí)、工作的重要內(nèi)容。教育部副部長杜玉波主持召開2015年度教育部建議提案交辦會，進一步明確要求，細化部署，確保辦理工作落到實處。其他黨組成員也都通過召開專題座談會、與代表委員當面交流、結(jié)合分管工作吸納代表委員意見建議等方式，關(guān)心和督促建議提案辦理工作。

　　早在2012年，教育部就成立了建議提案工作辦公室，每年分批抽調(diào)新錄用公務(wù)員到建議提案工作辦公室鍛煉。目前，已有辦公廳、政法司、規(guī)劃司等15個司局的41名公務(wù)員參與建議提案辦理相關(guān)工作。教育部還專門印發(fā)了《教育部建議提案辦理工作手冊》，明確工作程序和工作要求，推進四級負責(zé)、目標管理、臺賬監(jiān)督和考核激勵等4項機制建設(shè)，對及時完成辦理任務(wù)、辦理成效明顯的單位和個人進行表彰獎勵。

　　教育部要求各承辦單位在建議提案辦理前、辦理中、辦理后都要主動與代表委員聯(lián)系溝通，匯報辦理情況，聽取意見建議。辦理過程中，堅持書面辦理與實地辦理相結(jié)合，采取邀請代表委員參加相關(guān)會議與實地調(diào)研、個別走訪或召開小型座談會等形式，虛心聽取意見。辦理結(jié)束后，通過電話、短信、郵件等方式及時與代表委員取得聯(lián)系，報告辦理情況，逐份填寫《辦理工作溝通情況報告單》，并將其作為辦理工作結(jié)束的必要條件。

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