大家都知知道,擁有親和力的人很招人喜歡,高鐵乘務(wù)這個(gè)每天都需要與人群接觸的行業(yè)來說,培養(yǎng)親和力也是非常重要的。高鐵乘務(wù)員擁有親和力不僅可以使本身內(nèi)涵得到提升,同時(shí)也可以更好地去處理工作中遇到的問題。那高鐵乘務(wù)員該如何培養(yǎng)自身親和力呢?
親和力從本質(zhì)上來說除了繼承某種先天性的東西外,更多的是來自自身的一種綜合氣質(zhì)。它要求你必須要有良好的文化素質(zhì),優(yōu)雅的談吐和大方的舉止等。在很大程度上親和力是一種可以通過后天的努力來獲得的能力,所以,高鐵乘務(wù)員在日常工作中要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的親和力。 下面讓蘭州軌道技校的高鐵乘務(wù)專業(yè)的老師簡(jiǎn)單指點(diǎn)一下培養(yǎng)自身親和力的技巧:
培養(yǎng)親和力首先要做到尊重別人,在生活中,你尊重別人,獲得的回報(bào)就是別人同樣尊重你,當(dāng)然這也是作為一個(gè)正常人需要具備的基本素質(zhì)。
其次就是樂于助人,在這個(gè)人際關(guān)系較為淡漠的社會(huì)群體中,熱心腸的人還是很受歡迎的,相信每個(gè)正常人都需要?jiǎng)e人的關(guān)懷和幫助,尤其十分珍惜自己在困境中得到的關(guān)懷和幫助,并將它視為“雪中送炭”視幫助者為真正的朋友,所以,一名優(yōu)秀的高鐵乘務(wù)員,是不管自己身處怎樣的環(huán)境,卻依然時(shí)刻樂于助人;
除此之外,還需要有一顆感恩的心,要知道生活在社會(huì)大群體的人們,總會(huì)有人為你擔(dān)心,替你著想。
所以,在享受溫暖的同時(shí)要常存一份感激之心,這樣不僅使自己心態(tài)平和同時(shí)也會(huì)使自身的人際關(guān)系變得更加和諧。
在具備以上親和力素質(zhì)的同時(shí),高鐵乘務(wù)員還需要以微笑待人、學(xué)會(huì)溝通、提高自身涵養(yǎng)。
甘肅北方技工學(xué)校(華山教育集團(tuán)·軌道交通運(yùn)輸學(xué)校)是由甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)成立的甘肅省唯一一所以培養(yǎng)軌道交通運(yùn)輸專業(yè)技術(shù)人才為主要任務(wù)的全日制職業(yè)學(xué)校。
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