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蘭州高鐵學校：乘務員面試必知五點

發布時間:2019-10-17 11:57:33

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蘭州高鐵學校：乘務員面試必知五點

蘭州高鐵學校的老師分享高鐵乘務員面試必知五點，一起來看看吧!

1、面試時要注意什么？

面試時候人因為在乎才會緊張，但是越放松越能表現出最好的狀志熟悉的問題要詳細地回答，越流利越好不會的問題，先重復一諞問題，或者讓對方解釋得更清楚一點，要得到哪部分的答案，這時你要拼命去組織語言，回答要肯定，但是想辦法用簡單的語言把問題引到你熟悉的地方去。

2、高鐵乘務員的具體工作有哪些？

在車上主要工作就是服務呀-包括打掃衛生、給旅客倒水、報站名、到站開門，在車上是12小時一換、一般在沒有檢查的情況下我看到她們一般都是交班的時候才打掃下，有檢查組的上來了就肯定要隨時保持干凈了。乘務員的基本工作內容有哪些？

一般工作有：檢票驗票、提前報站、清潔衛生、維持車廂秩序、為旅客服務等。但由于春運期間客流量極大。面臨的工作壓力也會很大，有時還要處理各種突發事件。

3、聽說乖務員工作很好玩，是嗎？

如果抱著一個玩的心態，可能剛開始的時候覺得一切都很新鮮，可是一段時間的重復勞動過后就會覺得一切部很平常，甚至苦悶。如果沒有一顆積極樂觀的心態和一種吃苦耐勞的精神，那么是很難堅持下去的。所以，我們奉勸同學們不要抱著“玩”的心態參加列車乘務員工作。

4、有人說乘務員很有意義，有人說它除了錢其實很無聊，我該聽誰的？

是否有意義，關鍵在于個人的態度，如果純粹為了工資或為了去玩一下，那么乘務員的工作將是一種煎熬，因為重復性的工作會讓人覺得枯燥煩悶，龐大的客流會給人巨大的壓力甚至恐懼。如果是抱著一個學習的心態、一種積極向上的精神，那么同學們將在各種細微之處體味出世間百態，并不斷發現自己的不足，超越自己，以一種積極樂觀的心情面對日后各種工作和壓力。

5、乘務員工作對問學有哪些素質要求？

首先是良好的身體素質，春運期間乘務員的工作任務和壓力是非常大的，因此要有良好的身體素質才能夠勝任；第二吃苦耐勞的品質，否則很睿易被困難嚇倒；第三，積板樂觀的精神，這是在各種困難和壓力面前穩住陣腳的關鍵；第四，有大局意識，服從管理，聽從指揮。第五，能靈活應對各種突發事件；第六，熱情待人的品質。